No está prevista la contratación de servicios online a través de la web https://www.imprentadisgraf.com, sin perjuicio de que bien puntualmente, bien en el futuro, podamos establecer algún tipo de opción de compra de algún producto, bien porque no tenga la habitual condición de producto personalizado que es lo habitual o porque se trate de una promoción especial. A través de la web solo se puede establecer contacto o encontrar información sobre nuestros productos y servicios y ver nuestro portfolio. Por ello, en este apartado se incluyen las condiciones de uso de la web y, al final, las condiciones generales de contratación que son ya preestablecidas por si en algún momento se habilita la contratación o compra puntual de algún producto o servicio.
El acceso y/o uso de este portal, https://www.imprentadisgraf.com, atribuye la condición de usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las condiciones generales de uso aquí reflejadas. Estas condiciones serán de aplicación independientemente de las condiciones de contratación, que en su caso resulten de obligado cumplimiento, y que están al final de esta página.
https://www.imprentadisgraf.com proporciona el acceso a informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en internet pertenecientes a Nuevas Impresiones Disgraf, S.L. o a sus licenciantes, a los que el usuario pueda tener acceso. El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que https://www.imprentadisgraf.com ofrece a través del portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nuevas Impresiones Disgraf, S.L., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
Nuevas Impresiones Disgraf, S.L. se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios (si es que en el futuro se abre la opción de comentar, por ejemplo, en el blog o plataforma que se habilite) y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Nuevas Impresiones Disgraf, S.L. no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
Nuevas Impresiones Disgraf, S.L., por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (imágenes, sonido, audio, vídeo, software; marcas y logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Nuevas Impresiones Disgraf, S.L. o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Nuevas Impresiones Disgraf, S.L.: muchos de los contenidos que se colgarán en la web para la exposición de nuestro trabajo serán diseños originales y materiales gráficos que están protegidos por ser creaciones originales, con componente artístico o de diseño y, por lo tanto, no pueden ser usados por terceros sin autorización expresa y por escrito de Nuevas Impresiones Disgraf, S.L.
El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de .Nuevas Impresiones Disgraf, S.L. Podrá visualizar los elementos del portal en el contexto de un uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la web https://www.imprentadisgraf.com.
Nuevas impresiones Disgraf, S.L., no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
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Nuevas impresiones Disgraf, S.L., titular de https://www.imprentadisgraf.com, se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso. Se perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho. Nuevas impresiones Disgraf, S.L. (https://www.imprentadisgraf.com) podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
La relación entre Nuevas impresiones Disgraf, S.L. y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de Palma (Mallorca) o bien de aquellos que correspondan conforme a la legislación vigente, en función del objeto de concreto litigio.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN: Estas condiciones de compra se establecen para que rijan la compra o contratación de productos que pueda establecerse a través de la web de forma excepcional o puntual. Dado el tipo de trabajos que hacemos, de diseño e impresión, lo normal es que el cliente contacte con nosotros para que podamos conocer los requerimientos de su trabajo y personalizar nuestros productos o servicios. No obstante, si en algún momento se ofrece la compra directa o contratación de algún servicio, las condiciones aplicables (el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web https://imprentadisgraf.com, propiedad de Imprenta Disgraf, en adelante el prestador) serán las que se exponen a continuación.
La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web https://imprentadisgraf.com del prestador.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Nuevas impresiones Disgraf, S.L., https://www.imprentadisgraf.com, cuyos datos de contacto se consignan en el apartado identificación de los avisos legales de la web.
Por la otra, el usuario, que se habrá registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña o bien habrá de cumplimentar un formulario con sus datos, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
Procedimiento de contratación
El procedimiento de contratación podrá ser realizado en español o en catalán.
El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario o bien deberá cumplimentar un formulario de datos obligatorios. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos. El usuario seleccionará, en su caso, un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Selección del producto o productos para su inclusión en la cesta de la compra
2. Selección de la forma de envío y su importe
3. Selección de la forma de pago
4. Cumplimentación de los datos para el pago
5. Confirmación de la compra
6. Envío del producto o remisión de un recibo para la prestación de un servicio.
En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado..
Entrega de pedidos
La entrega de los pedidos (en aquellos casos en que sea aplicable la entrega) se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior, el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.
Precio y plazo de validez de la oferta
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro. Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la correspondiente fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es el 971 606 959 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@imprentadisgraf.com.
Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento solo aplica a consumidores y usuarios, no a empresarios y profesionales, por lo que no será posible acogerse a tal derecho si de la naturaleza de los productos se deduce claramente que están destinados a un profesional, autónomo o empresa. En el caso de que en la página web se ofrezca la venta online en el futuro, e incluso si se trata de consumidores, si los productos están confeccionados conforme a las instrucciones del cliente (sean tarjetas, flyers, calendarios o similares, que incluyan el nombre o los datos del cliente o sus marcas y logos) y son por tanto personalizados (no sirven para otras personas), no cabrá derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.c de la LGDCU. En los demás casos, el consumidor o usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo, en el caso de que la compra se realice online, esto es, a distancia, de conformidad con lo previsto en el artículo 102 y siguientes del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, LGDCU, siempre que el producto no haya sido desprecintado (artículo 103.e) El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado, sin uso ni signos de haber sido abierto. En caso de que el consumidor y usuario haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, la empresa no estará obligado a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven. De conformidad con lo previsto en la ley (artículo 107.3), la empresa podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
En relación a los servicios, si en el futuro se permite su contratación online, no cabrá el desistimiento si ya ha sido confirmada la fecha y hora de prestación del servicio, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 103, apartado l) del RDL 1/2007, de 16 de noviembre. Para los servicios contratados en el establecimiento y los productos comprados en el mismo no cabrá derecho de desistimiento, pero sí les será aplicable el régimen de garantías previsto en la ley.
Garantías aplicables
Todos los productos que en su día puedan ser ofertados a través del sitio web son completamente originales y cuentan con la correspondiente garantía legalmente aplicable en función del tipo de producto conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Todos nuestros productos y servicios son conformes con la normativa y están pensados para ser plenamente satisfactorios para los clientes.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la ley aplicable, principalmente, y para el caso de que se trate del ejercicio de sus derechos como consumidor, los del lugar de residencia del consumidor, conforme a la Ley de Consumidores (RDL 1/2007).
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de .Palma de Mallorca (España).